创建全国文明城区｜做好“大小双循环”，网格化主动治理更高效

李雪（中）和居委会工作人员拆除居民的种植设施。

光明街道裕龙花园五区的网格员李雪在社区巡查时发现，有居民在楼前公共区域的草坪内种菜，不仅破坏了绿地，大面积的爬藤架和保温布更是影响了社区环境。李雪多次上门与居民沟通，在征得居民同意后，她和居委会工作人员一起拆除种植设施，并清运堆放在绿地中的杂物，随后联系物业补种缺失的草坪，恢复了小区公共区域的原貌。

李雪（左一）和网格员一起粉刷楼道墙面。

像李雪这样的基层网格员，顺义区共有4466名。他们通过“小循环”机制，在每日巡查中，及时发现并快速协调处理环境卫生脏乱、公共设施损坏等问题，不断提升网格内的环境品质。

对于涉及多个单位、需要多方协调的复杂问题，则通过“大循环”解决，在多部门的紧密配合下，问题快速流转、高效妥善处理。

崔红霞拍照记录问题点位。

区级网格监督员崔红霞近日在巡查过程中发现，在复兴东街与通顺路交叉口东南角，一处路灯灯杆检测门丢失，电线裸露，存在安全隐患。她立即拍照上报至区级平台，坐席员登记并派遣至权属单位区城市管理委核实办理。区城市管理委立即责成相关工作人员到现场核实、维修，及时解决了问题。

顺义区网格分布图。

区城指中心工作人员在处理工单。

在“大小双循环”机制的作用下，顺义区网格化治理的效率和效果不断提升，各类问题被及时发现、解决。“区城指中心持续深化网格化创城工作，制发《网格化创城每日巡查必查事项清单》，组织全区基层网格员和区级网格监督员持续开展创城专项巡查。”区城指中心网格化管理科负责人张凯介绍，网格员每日围绕城市主辅路、“门前三包”、楼门内等7大网格空间区域，由表及里开展专项治理。