顺义区打造“一站式”劳动调解中心,整合仲裁、监察、接诉即办等多个渠道,建立快速响应机制,为劳动者铺设维权“快车道”。
“我的工资没发,该找谁?”一名物流分拣员走进南法信镇快递小哥服务站求助。原来,他在“618”期间被临时招用,每天在物流点分拣快递件,却说不清雇主是谁,只知道联系人。工作人员立即启动快速响应机制,经2小时沟通协调,10天的劳动报酬全额到账。
顺义区通过“调解中心+服务站”模式,建立“申请—调解—仲裁—追踪”为一体的案件处理衔接机制。区人力社保局仲裁院通过与顺义法院、区总工会、行业主管部门联动,推动劳动争议30天内快速化解。劳动者只需一次申请,就能获得权益保障。