走进梅兰家园社区的暖“新”驿站，饮用水、充电插座、急救药箱、工具箱、微波炉等设施一应俱全，为忙碌奔波的新就业群体提供了温暖的临时歇脚点。
快递员、外卖员在驿站里休息，社区工作人员也常与他们交流，了解他们的工作和生活情况。快递员张生说：“我之前在这里咨询过孩子上幼儿园的事，没想到社区工作人员特别上心，一听说澜西园二区幼儿园正在招生，立刻帮忙联系。幼儿园也协助我们梳理材料、理顺流程，一天就办妥了入园手续，让我特别感动，感觉社区把我当成了自家人。”
根据新就业群体“移动工作”的特点，梅兰家园社区积极拓展服务半径，与辖区内企业金色时光携手合作，共同打造流动驿站。
社区工作人员提前对辖区内50余名快递员、外卖员进行走访，详细记录他们对休息场所的具体需求。金色时光则积极响应，主动将接待大厅作为驿站场地，并根据社区反馈的需求清单，提供了座椅、饮水机及充电插座等。
驿站启用后，梅兰家园社区与金色时光建立了长效联动机制。社区定期安排志愿者到驿站，协助维护环境整洁、收集新就业群体的最新需求；金色时光企业则负责驿站物资补给，确保饮用水、纸巾等用品随时充足，让驿站的服务更具温度。一名骑手说：“有了这个驿站，我们在工作间隙就能歇脚、充会儿电，社区志愿者还经常来和我们聊聊需求，特别暖心。”
梅兰家园社区还定期开展应急救护培训，提升骑手应对突发状况的能力，并积极联络共建单位旺泉社区卫生服务中心，为新就业群体提供免费健康体检，建立“家庭医生”档案，让他们在忙碌的工作之余，也能享受到贴心的关怀和服务。
暖心服务让新就业群体有了归属感，他们也利用自己的职业优势主动参与社区治理。大家充分发挥“熟门熟路”优势和“雷达探头”作用，成为社区移动网格员，认领平安巡防、文明引导、社情收集等小微任务，为社区建设贡献力量。
2024年10月，社区成立梅好兰图骑手志愿服务队。志愿者们随身携带社区配发的清洁应急包，在送单途中随手清理小广告、处理墙面污渍，发现问题及时在群内上报。
快递员于学光说：“上次我送快递时发现一个丢失的钥匙，拍照发群里，很快就找到了钥匙主人。”
今年夏天，社区居委会与居民吕女士共同发起面向河北省张家口市沽源县特教学校的跨省玩具捐赠活动。快递员赵乃军得知后，主动向单位申请运费折扣支持，用实际行动助力公益。
从社区为骑手送服务，到骑手为社区贡献力量，这种双向的互动与融合，正让“家”的边界不断拓展，让社区治理更有温度、更具活力。
