运送旅客744.5万人次！首都机场2024年春运圆满结束

    744.5万人次！

旅客在首都机场办理值机。

旅客办理自助值机和行李托运。

据统计，春运期间首都机场航班最高峰出现在2月6日，全天保障航班1206架次；客流最高峰出现在2月16日，全天运送旅客21.2万人次。春节假期（2月10日至17日），首都机场共保障航班9212架次，运送旅客159.5万人次，日均客流量约20万人次。

工作人员解答旅客疑问。

春运首日，首都机场还上线了全新改版升级的“北京首都国际机场”官方小程序和APP，新版本不仅在展示页面上更加丰富友好，而且服务功能上融合了旅客从家门到舱门的各个场景，实现航班查询、在线值机、餐饮购物、wifi登录、重点旅客服务预约、临时乘机证明等旅客出行各个环节功能的“一键触达”。

旅客在首都机场拍照留念。

工作人员为旅客打包行李。

今年春运，旅客出行热情高涨，呈现旅游团、家庭等团体旅客集中出行的特点。针对春运增加的客流，首都机场进一步优化资源，提供手机值机、自助值机、自助行李托运等便捷服务，减少旅客排队等候时间，并在关键流程节点增派服务引导人员。同时，首都机场持续关注老年旅客、轮椅旅客等重点群体，及时提供全流程的帮助和指引，优化升级重点旅客专属的“爱心休息区”，推出爱心陪伴、轮椅借用、冬衣寄存等便捷服务，给旅客提供更好的出行体验。

记者 康迎节

摄影 康迎节 梁振

文编 丁月

美编 刘婧伊 屈义利

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