顺义区融媒体中心消息 仁和镇在网格化治理中，选优配强一支年轻能干、素质优良的专职网格员队伍，以网格为单元，将基层治理各项工作落实落细，为居民解决各类诉求，提升了居民的幸福感。2月份，仁和镇在全区网格化考核排名中，位列第一。
网格员在社区内巡查。
港馨家园东区居民陆培红每天在小区遛弯儿，都会见到身穿红马甲的专职网格员赵娟。每次见面，两人就像见到自己家人一样，家长里短、社区发展，总要聊上一阵。在陆培红看来，赵娟既是小区网格里的“大管家”，又是居民的“贴心人”。
港馨家园东区新增设的晾衣杆。
“之前我们跟小赵提过晒被子、电动自行车充电不方便的事，很快小区楼下就增设了晾衣杆、充电桩。还有小区部分道路被压坏了，路面坑坑洼洼，影响出行，跟小赵说完没多长时间，路面就全部硬化了。办事的效率太高了。”陆培红说。
赵娟正在记录问题点位信息。
民生无小事，枝叶总关情。在赵娟看来，网格员就像社区的“神经末梢”，需要灵敏感知网格内的信息，及时帮助居民解决各类问题，用贴心的服务让居民感受到温暖。“我每次入户或者巡楼时，居民都会主动告诉我有什么需求，我也会第一时间帮助大家去解决。看着社区环境越来越好，邻里越来越和谐，我也很开心。”
网格员入户了解居民需求。
仁和镇市民诉求处置中心负责人李岚介绍，全镇共有115个四级网格，像赵娟这样的专职网格员共有80名。仁和镇以网格为单元，明确各个网格内网格员的职责，将基层治理各项工作落实落细。
“专职网格员都经过了专业化、系统化培训，他们每日按照问题巡查、上报、处置等六大体系内容开展工作，发现问题第一时间上传平台系统，监督相关单位责任人推进解决，确保小事不出网格，大事不出镇。”李岚表示。
记者、摄影 李一鸣
文编 丁月
美编 屈义利
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