太方便、实用了！医保问题直播间问科长

用生活化案例解析医保政策

操作演示参保具体流程

实时解答留言疑问

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近日

区医保局在“顺义医保”公众号

推出“科长在线”栏目

栏目每月举办一次

以直播形式

邀请各业务科室负责人

从幕后走到台前

为市民解读政策、答疑解惑

实现医保服务“零距离”

科长变“主播”，政策“零距离”

直播中

政策执行一线的各业务科长

聚焦市民常遇到的医保问题

为大家“划重点”“解难点”

并结合真实案例

深入浅出地分析政策内容

包括享受待遇的条件

办理业务的要点等

让医保政策清晰可见、触手可及

首期“科长在线”栏目直播截图。

7月10日首期栏目中

区医保局联合区税务局

围绕医保缴费基数申报、企业参保指南

毕业季参保如何选择等实用主题

为观众进行了详细讲解

针对企业关心的医保缴费基数问题

业务科室负责人不仅解读了政策规定

还手把手教企业如何在网上平台操作

面对毕业生参保困惑

他们精准对比分析

为不同情况人员提供个性化参保建议

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内容干货满满

获得观众一致好评

互动超200条，你的问题现场解答

在直播时段

栏目开辟留言通道

首期观众互动留言超200条

工作人员实时回复观众留言提问

并挑选典型问题现场解答

让政策服务从单向传播变为双向互动

真正做到为群众排忧解难

直播结束后

区医保局还将留言中出现的高频问题

进行整理归纳、形成推文

在公众号精准推送

为更多市民提供参考

下期聚焦医保报销热点，锁定！

第二期播出时间为8月11日

市民可关注

“顺义医保”微信公众号观看

第二期将聚焦接诉即办、咨询热线中

有关医保报销的高频热点问题

邀请相关业务科长为市民答疑

无论是对医保报销流程存疑

还是在待遇享受条件上有困惑

都能在这里找到清晰答案

市民还可在“顺义医保”视频号

观看往期回放

记者 王雨欣

文编 张璐

美编 屈义利

图片由区医保局提供