顺义区融媒体中心消息 赵全营镇以网格员队伍建设为抓手，发挥网格员的“多面手”作用，解决群众的烦心事、操心事、揪心事，获群众点赞。
社区添座椅，居民休憩有去处
居民坐在长椅上聊天、休憩。
悦树湾小区为禧悦家园居委会管辖，有居民向社区网格员张雅娣反映，小区内缺乏休息座椅，老年人遛弯儿时无处歇脚。张雅娣将此事记在心上，积极与物业沟通。
尽管初期面临资金预算、场地规划等难题，但张雅娣并未放弃，她多次与物业管理人员沟通交流，制定合理的安装方案。几天后，崭新的长椅出现在小区内，方便居民休憩、聊天。
禧悦家园社区服务站。
“以前想找个地方坐下来歇歇脚都难，现在好了，有了这些长椅，我们可以舒舒服服地休息聊天啦！”居民赵文娟开心地说。
助力修剪树枝，解决居民家中采光问题
网格员查看树木修剪情况。
在板桥新苑社区，网格员也发挥了重要作用。8号院有居民反映，小区南侧公园内高大的树木遮挡了低楼层住户的阳光，网格员立即与区园林绿化局联系，商讨解决方案。
国家对绿化树木高度和修剪程度有规定，居民采光需求也很迫切。网格员和区园林绿化局工作人员多次入户查看居民家的情况，确定修剪方案。
经过一上午的处理，修剪终于完成，阳光得以照进居民家中。“大树修剪完，我们心里也亮堂多了。”8号院的低楼层住户纷纷表示。
排查空调滴水问题，解决居民烦心事
网格员寻找噪音源头。
在板桥新苑社区，居民杜翠英找到网格员张雪如，“我们单元有人家里的空调排水管一直在滴水，水滴到铁板上，有噪音。尤其在晚上，滴答滴答的响声特别大，老人和孩子都休息不好，也不知道是谁家，这可怎么办？”
张雪如和物业工作人员逐层排查，寻找噪音源头，并与相关居民进行沟通。最终，居民同意自行对空调排水孔进行改造，问题得到了解决。
网格员在社区内巡查。
“网格员真的很负责任，他们很快就找到了问题所在，并帮助我们解决了这个烦心事。”杜翠英说。
在赵全营镇，网格员以网格为单位，发现问题隐患立即处理，现场无法处理的上报协商解决。他们通过细致入微的服务和有效的沟通协调，解决居民生活中遇到的难题，提升居民的幸福感和满意度。
记者、摄影许金星 付濠（实习）
文编 张玲玲
美编 屈义利
